DA IDEIA À PÁGINA
Antes da ferramenta,
prepare a oferta.
Uma página de serviço deve responder a quatro perguntas: o que oferece, a quem se destina, como pedir e o que acontece depois. Escrever estas respostas ajuda a perceber os recursos de que realmente precisa.
1. Mostre um serviço concreto
Em vez de reunir todas as possibilidades no mesmo pedido, comece por uma oferta. Numa página de decoração de montras, por exemplo, explique o tipo de trabalho e mostre exemplos próprios. O visitante deve conseguir perceber se encontrou o serviço que procura.
2. Peça apenas os dados necessários
Imagine um pedido de orçamento para uma montra: medida aproximada, localização e descrição do trabalho podem evitar várias mensagens de esclarecimento. A confirmação de receção pode explicar o próximo passo. O preço e o prazo devem ser confirmados após a análise do pedido.
3. Teste como um cliente
Abra a página no telemóvel. Leia a oferta, percorra o pedido e confirme se a mensagem chega ao destino. Peça a outra pessoa para explicar o que contrataria e o que espera receber. Use as dúvidas para melhorar a página antes de a divulgar.
4. Escolha o que consegue manter
Compare o custo total, os limites do plano e as tarefas que continuam manuais. Uma ferramenta só deve entrar no seu negócio quando resolve uma necessidade concreta e consegue manter a configuração atualizada.
